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  • HR Story

    사내 직무전문가 지식, 어떻게 조직 자산으로 남길 것인가 — 직무 노하우 자산화 3단계

    사내 직무전문가에게 교안/교재 집필을 의뢰했다가몇 달을 기다린 경험, 있으시지 않으신가요.아니면 사내강사양성과정 속에서 단순히 디자인만 집중해서 진행한 경험문제는 순서에 있습니다. 직무 노하우를 조직 자산으로 남기는 3단계 접근을 정리했습니다. 사내 직무전문가에게 교안/교재 준비를 맡기거나 전담시키면 어떻게 됩니까. 몇 달을 기다려 받아보면 내용이 너무 두루뭉술하거나, 정작 중요한 판단 기준은 빠져 있는 경우가 많습니다. 전문가의 잘못이 아닙니다. 자신이 어떻게 판단하는지를 스스로 글로 꺼내는 일은 전문가에게도 어렵습니다. 순서가 다를 뿐입니다. 직무 노하우를 조직 자산으로 남기려면 추출 → 자산화 → 확산의 순서가 필요합니다.→ [관련 글: 사내강사 양성보다 먼저 해야 할 일 — 전문가 암묵지의 형식지..

  • HR Story

    사내강사 양성보다 먼저 해야 할 일 — 전문가 암묵지의 형식지화

    사내강사양성과정이 성과로 이어지지 않는 이유를 짚어봅니다. 전달 스킬 교육보다 사내 전문가가 가지고 있는 암묵지를 형식지로 추출·정리하는 작업이 먼저인 이유를 인지과제분석 연구를 근거로 정리했습니다. 사내강사양성과정이란, 조직 내부의 직무 전문가(SME)를 강사로 육성해 기업 고유의 지식과 노하우를 구성원에게 전수하도록 하는 교육 프로그램을 의미합니다. 많은 기업이 매년 이 과정을 개설하지만, 과정이 끝나도 '우리 회사만의 지식'은 좀처럼 교육 콘텐츠로 남지 않습니다. 순서가 바뀌었기 때문입니다.왜 사내강사 과정은 '스피치 과정'이 되고 마는가현장의 사내강사양성과정 대부분은 발성, 스팟, 교안 작성, 시연 피드백 등 전달 스킬 중심으로 구성됩니다. 그러나 SME가 강단에서 실제로 부딪히는 벽은 전달력이 ..

HRD Story

문제해결교육, 왜 배워도 현업에서 쓰이지 않을까 — 그리고 다르게 설계한다는 것의 의미
생각하는 힘을 키운다 — Strategic Thinking Master Class
인사이트 트립(Insight Trip)이란 무엇인가
팀장의 원온원, 이제 AI와 먼저 연습합니다 - 리더스하이(Leader's High)

  • Kolb의 경험학습 이론 — 개념을 제대로 알아야 설계도 제대로 된다

    Kolb(1984)의 경험학습 이론은 HRD에서 가장 많이 인용되는 모델 중 하나입니다. 그런데 자주 인용될수록 오해도 많습니다. 개념의 본질과 함께, 현장에서 반복되는 세 가지 오용 패턴을 짚어봅니다.체험 활동을 하면 경험학습을 하는 것일까요야외 활동, 현장 방문, 역할극, 시뮬레이션. 기업 교육에서 이런 체험 방식을 도입할 때 가장 자주 등장하는 이론적 근거가 Kolb의 경험학습 이론(Experiential Learning Theory)입니다. 그런데 이 이론은 "체험이 있으면 학습이 된다"고 말하지 않습니다. 오히려 그 반대에 가깝습니다. 경험은 학습의 출발점일 뿐이며, 학습은 그 경험을 어떻게 처리하느냐에 달려 있다는 것이 Kolb 이론의 핵심입니다. 이 글에서는 모델의 구조를 정리하고, 현장에서..

    2026.06.05 16:57
  • 팀장의 원온원, 이제 AI와 먼저 연습합니다 - 리더스하이(Leader's High)

    팀장의 피드백·원온원 역량을 AI 롤플레잉으로 반복 훈련하는 플랫폼, 리더스하이(Leader's High)를 소개합니다. 12가지 리더십 이론 기반의 케이스 시뮬레이션, 실시간 튜터링, 개인화 리포트까지 — HR 담당자라면 한 번쯤 검토해 볼 만한 솔루션입니다. "피드백을 어떻게 해야 할지 알긴 하는데, 막상 팀원 앞에 앉으면 말이 잘 안 나옵니다." 팀장 교육 현장에서 자주 듣는 말입니다. 지식과 실행 사이의 이 간극은, 반복 연습 없이는 좀처럼 좁혀지지 않습니다. Achievers Workforce Institute(2024)에 따르면, 피드백과 원온원에 대한 충분한 훈련을 받았다고 응답한 팀장은 전체의 25%에 불과합니다. 나머지 75%는 여전히 팀원과의 대화가 불편하고, 어렵다고 느끼고 있다는 뜻..

    2026.05.11 14:04
  • 인사이트 트립(Insight Trip)이란 무엇인가

    마케팅에서 시작해 HRD로 확장된 경험 기반 학습법인사이트 트립(Insight Trip)은 단순한 견학이나 여행이 아닙니다마케팅에서 소비자 행동을 직접 관찰하기 위해 활용되던 이 방법론이오늘날 HRD 영역에서 어떤 방식으로 재해석되고 있는지, 개념부터 실제 적용 범위까지 정리합니다. "직접 가보아야 보이는 것이 있다" — 인사이트 트립의 출발점기업 교육에서 강의실 밖으로 나가는 활동은 오래전부터 존재했습니다. 그런데 최근 HRD 현장에서 '인사이트 트립(Insight Trip)'이라는 표현이 눈에 띄게 늘고 있습니다. 마케팅 업계에서 먼저 쓰이던 이 용어가 조직 학습과 인재개발의 언어로 넘어오는 과정에는, 단순한 명칭의 이동이 아닌 학습 방법론에 대한 인식 전환이 담겨 있습니다.인사이트 트립이란 무엇인가..

    2026.06.04 11:14
  • 심리적 안전감을 높이는 조직 문화와 리더십

    팬데믹 시대, 조직 관리는 어떻게 하나? 애자일 조직과 OKR의 성공 필수 요소는 무엇인가? 최고의 팀을 만드는 심리적 안전감 - 교보문고 변동성(Volatile), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)이 혼재한 이 시대를 비즈니스 리더는 어떻게 돌파할 것인가? 뷰카(VUCA)의 시대, 조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘과 꼴찌 팀�� www.kyobobook.co.kr

    2020.07.02 14:47
  • 명상을 대하는 7가지 마음 가짐

    명상을 대하는 7가지 마음 가짐 하나, 비판단적 태도 : 성급한 결론을 내리지 않은 채, 자기 자신의 경험을 있는 그대로 알아차리는 것 하나, 인내 : 모든 것들이 각자 나름의 속도로 진행되어가는 것을 있는 그대로 내버려두는 것 하나, 초심자의 마음 : 자신이 가진 선입견과 지식에 매몰되지 않고, 새로운 다양한 가능성을 수용하는 것 하나, 신뢰 : 자기 자신에 대해 기본적인 믿음을 가지는 것 하나, 애쓰지 않는 것 : 어떻게 되어가고 있는지에 상관없이 지금-여기 자기 자신이 어떻게 하고 있는지에 대해 주의를 기울이는 것 하나, 수용 : 모든 것을 지금-여기 있는 그대로 바라보는 것 하나, 놓아주기 : 모든 것을 있는 그대로 받아들이고, 있는 그대로 내버려두는 것

    2019.02.08 16:43
  • 팀장과 팀원, 누구와의 관계가 더 중요한가 — LMX와 TMX로 보는 팀 관계의 두 축

    리더와 구성원의 관계를 다루는 LMX 이론과,팀원 간 수평적 교환을 다루는 TMX 이론은 서로 다른 축에서 팀 성과를 설명합니다.두 이론의 차이와 연결 지점을 이해하면,Team Assimilation을 포함한 팀 관계 개입의 설계 근거가 훨씬 명확해집니다. 지난 포스트에서 Team Assimilation의 이론적 토대로 LMX(리더-구성원 교환 이론)를 소개했습니다.👉 [Team Assimilation이란 무엇인가 — 개념과 실무 적용 보러가기] 이번 포스트에서는 LMX와 함께 최근 팀 연구에서 주목받고 있는 TMX(팀-구성원 교환 이론)를 나란히 놓고 비교합니다. 두 이론이 각각 무엇을 설명하고, 어떤 지점에서 만나는지를 이해하면 팀 관계 개입의 설계 논리가 훨씬 선명해집니다. LMX — 리더와 구성..

    2026.06.19 13:41
  • HRD DT의 방향과 과제

    DT 시대 적응을 어려워하는 HRD 담당자들이 속속 나타나고 있다. HRD 부서가 집중해야 하는 전략적 방향성을 제시해 준다면 HRD 담당자에게 전반적으로 유익할 듯 하다. HRD 부서는 매치 메이커(Match Maker)의 역할을 점차적으로 일임해나가야 한다. 이 기능을 실현하기 위한 R&R이 컨텐츠 큐레이션이다. 컨텐츠 큐레이션에서 요구분석을 통한 커스트마이징이 각별히 중요하다. 이때 구성원이 컨텐츠 큐레이션을 요구하는 타이밍이 있다. 이 타이밍을 놓치면 구성원은 HRD 부서와 상관없이 주도적으로 큐레이션할 가능성이 높다. 이제 HRD 부서는 교육 관련 부서가 아닌 'Internal Performance Consulting Solution'을 제시하는 내부 성과창출 컨설팅 부서로 진화해야 한다. 서울..

    2020.04.08 10:52
  • 인생은 지금부터 - 은퇴설계 교육

    프로그램의 정의 커리어란 개인이 일생 동안 달성한 일련의 역할 및 그 역할의 조합으로 정의 ( Super ) 광의의 커리어는 ‘개인의 인생과 생활방식 그 자체이며, 그 표현법이다’라고 정의, 때문에 커리어는 인생과 깊게 관계된 ‘생활방식’ 그 자체라는 포괄적이고 종합적인 관점에서의 라이프 커리어로 해석되고 있음 미국 Hansen 교수는 Integrated Life Planning을 일, 학습, 여가, 사랑 등의 라이프 커리어 관점에서 제창 커리어 디자인을 가정, 교육, 여가활동 등과 분리하여 생각하는 것은 불합리 생애설계 (Life Planning) 프로그램 은 인생의 다양한 요인들과 깊게 연관되어 변화하고 발달하는 Career를 다루며, 조직 내에서의 직무에 그 개념을 국한하지 않고 다양한 활동들을 포..

    2021.08.11 20:45
  • 이지은대표, 자기성찰과 위로, 힐링의 시간

    스트렝스가든은 대한민국 대표적인 긍정심리 연구, 개발, 교육 기관으로 개인의 긍정성 함양으로 더 큰 사회적 가치를 창출합니다. 누구나 저마다의 강점으로 행복을 꽃 피우고, 삶의 가치를 실현할 수 있도록 참다운 긍정을 전파함으로써 긍정 사회 만들기에 기여하고자 합니다. 1. 긍정을 연구하다: 한국형 긍정심리 적용을 위한 연구개발에 주력합니다. 2. 긍정을 교육하다: 삶을 긍정하는 법을 배우고, 실천하고, 나눕니다. 3. 긍정을 촉진하다: 다름의 존중으로 조화와 성장을 추구합니다. 4. 긍정을 확산하다: 다양한 사회공헌활동으로 긍정의 선순환을 일으킵니다.

    2020.06.01 16:18
  • 서정욱대표, 서정욱의 미술 토크

    명화는 스스로 말한다 예술가들의 삶과 그들의 작품들을 감상하고 그 작품들에 담긴 이야기들을 통해 함께 소통하는 시간을 가져본다. 美術과 함께 시작하는 예술적 출발 탁월함을 지닌 예술가, 도전으로 자신의 세계를 완성했던 예술가들, 발상의 전환으로 작품세계를 보여준 예술가들, 그들의 삶과 작품을 통해 Insight를 얻는다. 르네상스, 창조를 말하다 인류 역사상 가장 창조적이고 문화와 예술이 찬란하게 부활했던 르네상스 시대를 이해하고, 르네상스예술가들의 작품을 통해 다양한 사고와, 창의적인 아이디어를 얻고, 르네상스를 대표하는 레오나르도 다빈치를 통해 창조성을 조명해 본다. BIG IDEA 상식을 앞서 나가는 예술가들의 작품을 통해 Insight를 얻고, 창의적 사고로 문제에 접근하는 방법을 터득하여 스스로..

    2020.03.16 15:16

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