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'인사이드 아웃'으로 배우는 조직 커뮤니케이션

학습목표 조직에서 업무 및 관계로 발생하는 커뮤니케이션의 특징을 이해하고, 상사 및 동료들과 효과적으로 소통할 수 있다. 정서(Emotion)란 관찰되는 것이 아니라 추론되는 것이며 모든 정서는 자극에 대한 반응이라 할 수 있다. 기분, 감정, 기질이라고 부르기도 한다. 모든 정서는 인지, 느낌 그리고 행동의 세 가지 측면을 포함하는데 인지는 평가, 느낌은 감각, 행동은 행동경향성을 의미하기도 하며 기능적이며 유용하다.(＠ Plutchilk, 1982) 다시 말해 정서(emotion)란, 인지(cognition)과 느낌(feeling), 행동(behavior) 간의 관계다. 인간의 정서는 밖으로 향하는 일종의 운동으로, 심적 에너지들이 밖으로 드러나 표현되는 것이다. 즉 공포, 놀람, 슬픔, 분노. ..

HR Contents 2020. 12. 21. 14:30

심리적 안전감을 높이는 조직 문화와 리더십

팬데믹 시대, 조직 관리는 어떻게 하나? 애자일 조직과 OKR의 성공 필수 요소는 무엇인가? 최고의 팀을 만드는 심리적 안전감 - 교보문고 변동성(Volatile), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)이 혼재한 이 시대를 비즈니스 리더는 어떻게 돌파할 것인가? 뷰카(VUCA)의 시대, 조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘과 꼴찌 팀�� www.kyobobook.co.kr

HR Contents 2020. 7. 2. 14:47

지속가능경영특별교육(갑질예방교육 - 협력사편)

자본주의 4.0과 4차 산업혁명시대로 일컬어지는 요즘, 우리의 의식 수준과 기업문화의 수준은 전근대에 머물러 있다. 기업의 역할에 대해 새로운 가치 정립이 필요하다. 경영자들의 근본적인 성찰 없이는 새로운 자본주의를 맞이할 수 없다. 새로운 자본주의 시대에 기업이 어떻게 대처해야 하는지 고민하고자 한다.

HR Contents 2020. 6. 8. 11:28