Plantong's Curation

포스코건설 - 현장소장, PM 변화와 혁신의 기본! 고객중심 마인드셋 ■ 조직 변화와 혁신의 방향이 고객중심 마인드셋에서 시작됨을 설명할 수 있다. ■ 고객중심으로의 변화를 위해 필요한 행동요소를 확인할 수 있다. 고객 이익을 우선시하는 사고 ■ 고객가치 혁신을 위한 고객의 이익을 우선시하는 사고의 중요성을 설명할 수 있다. ■ 고객중심적 사고를 위해 나의 고객을 정의하고 고객가치혁신 방안을 도출 할 수 있다. 고객 입장에서 관찰하고 고객의 불편을 찾아라 ■ 고객가치 혁신을 위한 고객의 불편을 주의 깊게 관찰하는 행동의 필요성을 설명할 수 있다. 내가 ‘포스코건설 이미지’라는 의식으로 솔루션 제공 ■ 고객 이익과 기업의 성과, 효율성의 딜레마 상황에서 고객에게 신뢰를 얻을 수 있는 의사결정의 중요성과 행..

HR Reference 2020. 3. 11. 14:38

2004년부터 미국 델라웨어 대학의 경영대학 교수로 재직하다가, 연구년을 받아 방문한 고려대학교 경영대학으로 2007년부터 자리를 옮겼다. 고려대학교 노동대학원에서는 2010년부터 인력관리학과 주임교수와 2013년부터 최고위과정 주임교수의 역할을 하고 있다. 서울대학교 경영대학 학사, 미국 텍사스 A&M 대학교 경영학 석사, 미국 카네기멜론 대학교 경영학 박사를 졸업하였다. 대학졸업 후 유학을 떠나기 전 삼성물산 상사부문에서 근무한 경험이 있으며, 여러 가지 운동을 즐기며, 특히 15년간 유도를 수련하기도 했다. 조직 안에서의 인간행동에 관심을 갖고 리더십, 갈등관리, 조직변화, 인식과 오류 등을 주로 연구한다. 경영학자로서 연구와 현업의 경계선상에서 때로는 연구의 시사점을 현업에 배달해주는 메신저로, ..

Specialists 2020. 3. 11. 11:55

프로그램 개발자로 첫 직장 생활을 시작했지만, 사람들에게 구체적이고 실질적으로 도움을 주는 일이 하고 싶어 카네기멜론대학교에 진학해 HCI로 박사 논문을 썼다. 1994년부터 지금까지 연세대학교에서 후학을 가르치고 있다. 삼성전자와 LG전자의 기술 자문을 했고, 다음커뮤니케이션의 이사회 의장을 하였으며, SBS 계열사 콘텐트허브(Content Hub)의 이사이기도 했다. 2016년 12월에는 (주) Haii를 설립하고 CEO에 취임해 새로운 도전을 시작했다. Haii는 우리 삶의 동반자를 복원해주는 새로운 서비스를 개발중이며 이 서비스를 통해 더는 외로워서 죽는 사람이 없기를 바라고 있다. 참고사이트 http://hci.yonsei.ac.kr/index.html Yonsei HCI Lab hci.yons..

Specialists 2020. 3. 10. 11:20

"전략은 남들과 달라야 전략이다. 다른 회사와 전략이 같다면 그것은 이미 전략이 아니다. 오직 하나의 전략만이 존재한다. " 연세대 국제학 대학원교수인 김동재교수가 밝힌 기업경영 전략이다. 그는 맥킨지에서 경영컨설턴트를 지내기도 했다. 불확실성의 시대 기업이 살아남기 위해서는 전략적으로 기업을 운영해야 한다고 주장했다. 바야흐로 전략의 시대가 도래했다는 것이다. 그는 전략은 다른 사람과 확실하게 달라야 전략으로 인정받을 수 있다고 역설했다. 다른 사람이 이미 그런 전략을 구사하고 있다면 그 전략은 이미 전략이 아니라는 뜻이다.

Specialists 2020. 3. 9. 15:53

생산적인 조직 환경은 리더가 심리적 안정감을 토대로 조직 내 존재하는 위계질서를 어떻게 다루는가에 달려 있다고 이야기하며, 조직에 심리적 안정감을 구축하기 위한 세 가지 구체적인 지침을 소개한다. 업무를 바라보는 틀을 새롭게 짜는 1단계 ‘토대 만들기’, 리더가 겸손함과 적극적 질문을 무기로 구성원에서 다가가는 방식인 2단계 ‘참여 유도하기’, 진심으로 실패를 축하해줄 용기를 갖는 3단계 ‘생산적으로 반응하기’를 통해 심리적 안정감을 조직에 체계화해야 누구나 목소리를 낼 수 있는 조직으로 만들 수 있다고 강조한다. 출처: 매일경제 https://www.mk.co.kr/news/business/view/2019/02/67458/ [BIz Times] 직원 ‘심리적 안정` 때 회사 성과 날아오른다 - 매일경..

HR Story 2020. 3. 9. 12:00

김진영은 대한민국에서 요리하는 사람들이라면 누구나 첫손에 꼽는 정직하고 진실한 식재료 전문가. 전국 방방곡곡을 누비며 최고의 재료를 발굴하기 위해 지금까지 달린 거리만 60만 킬로미터, 지구 열다섯 바퀴다. 주요 일간지에 칼럼을 연재하고, 음식 관련 방송에 출연하는 등 식재료와 맛에 대한 고정관념을 깨고, 건강한 밥상을 알리기 위해 다양하게 활동하고 있다. 또한 서울 마포의 ‘옥동식’, 서울 광화문의 ‘광화문 국밥’ 등 문전성시를 이루는 식당에 최고의 재료를 소개하고 메뉴 개발에도 참여했다. 현재 온라인미디어 ‘여행자의 식탁’ 대표로 ‘좋은 음식’에 대한 생생한 정보를 발로 뛰며 전하고 있다. 20여 년 전 백화점 식재료 구매 담당자로 시작해 초록마을, 쿠팡 등 주요 온/오프라인 마켓의 식품팀장으로 일하..

Specialists 2020. 3. 6. 09:37

PC와 통신이 본격적으로 보급된 90년대 초반 컴퓨터의 세계로 빠져든 이후 현재까지 IT 산업의 최전선을 누비며 디지털 비즈니스 전략가로 종횡무진 활약해 왔다. IT 기술에 대한 통찰을 자기계발과 접목하는 데 남다른 관심을 가져온 그는 ‘도구를 지배하는 자가 자신의 일과 시장, 산업을 장악한다’는 메시지를 전하며 활발한 집필과 강연활동을 펼치고 있다. IT 트렌드에 대한 흡인력 있는 강연으로도 정평이 난 그는 행정자치부, 법무부 등 공공기관과 KBS, MBC, SBS 등의 방송사 및 삼성전자 등 대기업에서 1,000여 차례 이상 강연을 진행하며, 대한민국 IT 비즈니스가 나아가야 할 방향을 제시해 오고 있다.

Specialists 2020. 3. 5. 12:39

삶의 우여곡절을 겪고 인생의 단맛보다는 쓴맛을 먼저 맛보며 성장했다. 그런 시절을 통해 인간의 자기표현과 관계 맺는 방식에 관심을 가지게 되었다. 수학을 무지하게 못해 구구단 5단마저 헷갈리던 그녀는 대학 문예창작학과에서 소설을 전공했고, 대학원에서는 가족상담을 공부하며 망하고 꼬이는 관계들이 가지는 패턴을 연구했다. 《사랑하기 좋은 날》 《달콤살벌한 연애상담소》 《직장생활도 연애처럼>》 등 그녀의 저서는 강의 못지않게 많은 이들에게 재미와 감동을 준다. 현재 USTORY & 좋은연애연구소를 운영하며 직장 안에서의 감성소통, 부부소통, 연인 간의 소통에 대한 강의를 하고 있다.

Specialists 2020. 3. 3. 17:54